Expédition

Livraison - exécution
 

    1. Le délai de livraison communiqué au client par DEPREZ nv-Viva Sara est purement informatif et non contraignant. Un retard de livraison ne peut donner lieu à une indemnisation de la part du client et ne peut être un motif de résiliation du contrat ou de refus de livraison. Cette disposition n'affecte pas les dispositions de droit commun à l'égard des consommateurs.
    2. Dans le cas où les parties ont exceptionnellement prévu un délai de livraison contraignant conformément à l'article 1.3., le client n'aura, à l'exclusion de toute autre réclamation ou indemnisation, le droit d'annuler la commande que si la date de livraison effective dépasse de plus de 30 jours calendaires la date de livraison initialement proposée. Les éventuelles avances versées au titre des commandes annulées seront remboursées par DEPREZ. Ce régime ne remet pas en cause le régime de droit commun dans la mesure où le client est un consommateur.
    3. Sauf convention écrite expresse conformément à l'article 1.3, la livraison s'effectue par la remise de la marchandise à l'entrepôt de DEPREZ (départ usine) à Anzegem. Le transport des marchandises s'effectue aux risques et périls du client et les frais de transport des marchandises sont toujours à la charge du client. Ce régime s'applique sans préjudice des dispositions de droit commun dans la mesure où le client est un consommateur.
    4. DEPREZ se réserve le droit de travailler avec des sous-traitants pour la fourniture de prestations de maintenance et de réparation.
    5. Livraison gratuite en Belgique, aux Pays-Bas ou au Luxembourg pour les commandes supérieures à 100 euros. Livraison gratuite dans nos points de retrait.

    6. Viva Sara travaille avec PostNL pour la livraison de ses produits. À partir du 11 avril 2021, PostNL ne vous rendra visite qu'une seule fois. Si vous n'êtes pas chez vous à ce moment-là, vous recevrez une note dans votre boîte aux lettres indiquant quand et où vous pourrez récupérer le colis dans un point PostNL près de chez vous. Si vous avez d'autres questions sur les méthodes de travail de PostNL, vous pouvez toujours visiter cette page :https://www.postnl.be/contact/niet-thuis-bij-bezorging/niemand-thuis-bij-bezorging/