Klantenservice
Heb je een vraag? Wij helpen je graag verder.
Veelgestelde vragen
Waar kan ik mijn bestelling gratis afhalen?
- Viva Sara Shop, Korte Steenstraat 2B, 8500 Kortrijk
- Viva Sara Branderij, Jagershoek 4, 8570 Vichte
- Loo'Latthe, Stormestraat 33, 8790 Waregem
- Chocolaterie D'Origine, Pand 246, 8790 Waregem
- Corner AZ Groeninge, President Kennedy laan 4, 8500 Kortrijk.
Wanneer kan ik mijn bestelling ophalen?
U kunt uw bestelling afhalen zodra u van ons een bevestigingsmail ontvangt dat ze klaarstaat.
Hoe lang is de levertermijn?
Onze levertermijn bedraagt doorgaans 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van uw betaling. Zodra uw bestelling is verzonden, wordt de levering verder opgevolgd door PostNL.
Houd er rekening mee dat eventuele vertragingen bij PostNL een impact kunnen hebben op de uiteindelijke levertermijn. In dat geval kunnen wij de standaard termijn van 3 tot 5 werkdagen jammer genoeg niet garanderen. Uiteraard doen we er alles aan om uw pakket zo snel mogelijk bij u te krijgen.
Vanaf welk bedrag is er gratis verzending?
Wij bieden gratis verzending aan voor bestellingen vanaf €100.
Voor bestellingen onder dit bedrag worden de standaard verzendkosten aangerekend en duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
Hoe kan ik jullie bereiken?
U kunt ons eenvoudig contacteren via telefonisch op 056/77 77 76 of via e-mail op info@vivasara.be.
Ons team helpt u graag verder met al uw vragen.
